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Aviso Legal

Última actualización: 19 de mayo de 2026


El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web disponible en la URL https://petgest.tinai.es (en adelante, el "Sitio Web"), el acceso a la aplicación web a través de https://app.petgest.tinai.es (en adelante, la "Aplicación") y el servicio conversacional prestado a través de Telegram.

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular de esta plataforma:

  • Titular de la plataforma: TIN AI
  • Correo electrónico de contacto: petgest@tinai.es

2. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en su versión publicada en el momento del acceso.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios, contenidos y funcionalidades del Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. Queda prohibida la introducción de contenidos ilícitos, el uso malintencionado de los comandos conversacionales de Telegram para saturar la plataforma (denegación de servicio), o cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura del Sitio Web o el Backend de la plataforma.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

TIN AI es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo: código fuente de la aplicación frontend y backend, bases de datos, imágenes, logotipos, combinaciones de colores, estructura de navegación, marcas, y textos).

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de TIN AI. Su uso queda limitado a fines personales y del cuidado privado de las mascotas en los hogares.

4. Exclusión de Responsabilidades

TIN AI realiza los máximos esfuerzos para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y la integración con la API de Telegram. No obstante, no se hace responsable de:

  • Las interrupciones temporales del servicio debidas a causas técnicas, de mantenimiento de servidores o caídas generales de la red de internet o de la infraestructura propia de Telegram Messenger.
  • Los daños causados por el uso inadecuado o negligente del Sitio Web o de los datos de cuidados por parte del usuario.
  • La veracidad, exactitud o uso clínico de los datos que el propio usuario introduzca en los perfiles de sus mascotas. PetGest es una herramienta organizativa y de hábitos, no un sustituto de la consulta ni diagnóstico de un profesional veterinario colegiado.

5. Enlaces Externos (Links)

En caso de que en el Sitio Web se dispongan enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, TIN AI no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos, declinando cualquier responsabilidad por los servicios o la información contenida en páginas web de terceros.

6. Periodo de Prueba y Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aquellos usuarios que contraten el servicio en calidad de consumidores finales dispondrán de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la fecha de activación del servicio, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.

PetGest ofrece una prueba gratuita de 14 días sin solicitud de datos de pago. Finalizado dicho periodo, el usuario podrá continuar en el plan gratuito o contratar voluntariamente un plan de pago. La contratación de un plan de pago requerirá una acción expresa del usuario.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre TIN AI y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia surgida en relación con el acceso, uso o interpretación de las condiciones de este Aviso Legal se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de España.

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